İade Şartları

İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

(İade Talebinizi Whatsapp Destek Hattımızdan Oluşturabilirsiniz.)

Satın almış olduğunuz ürünleri ürün size ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde iade işlemi için bize gönderebilirsiniz. İade yapacağınız ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış, orjinalliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Kullanılmış, ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iadesi yapılmamaktadır.

İade yapmak istediğiniz ürünü gönderdikten sonra ürün wandaofficial.com müşteri hizmetleri tarafından incelenecek iade işlemi için uygunluğu kontrol edilecektir. İade için uygun olmadığı tespit edilen ürünler tarafınıza geri gönderilecektir ve çıkan kargo masrafları tarafınızca karşılanacaktır. Anlaşmalı çalıştığımız Aras Kargo firması harici karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir ve tekrar karşı ödemeli olarak tarafınıza gönderilecektir. Bu durumda çıkan tüm kargo masraflarından müşterilerimiz sorumludur.

İade yapmak istediğiniz ürünü bize bildirdikten sonra anlaşmalı olarak çalıştığımız Aras Kargo şubelerinden iade kodumuzla karşı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. Ürün bize ulaştığında iade işlemine uygunluğu tespit edildikten sonra kargo masrafları düşürülerek iade yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartına kargo masrafları düşürülüp yapılacaktır. Havale veya Kapıda Ödemeli olarak satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi ise havale olarak sizlere kargo masrafları düşürülüp yapılacaktır. İade veya değişim yapmak istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.

NOT: Eğer üründe bizden kaynaklı hata veya defo varsa bunu mutlaka sipariş kağıdına yazarak belirtiniz.!

NOT:Sipariş kağıdı ibrazı zorunludur.Sipariş kağıdı olmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.!